日立硬盘磁头与盘片卡死恢复案例
工单单号:
20131215N9246
客户信息:
客户描述: 客户拿过来一个日立320GB笔记本硬盘恢复数据,称在使用笔记本的过程中不小心碰撞了一下之后就死机蓝屏了,再开机无法进系统。
检查恢复: 拿过硬盘后,通电后硬盘有异响,不能起转,有轻微有规律的异响,怀疑是磁头和卡死了,于是进入百级无尘间对该硬盘进行开盘后,发现确实是磁头与碟片卡死导致,导致硬盘不能起转,调整修复后故障排除,最终数据恢复成功。
恢复用时: 1天小时 受理日期:2013-12-15 22:12
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