工单单号： |
HJHZ20120511N8146 |
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| 客户信息： | 杭州新星网吧SQL SERVER数据库恢复成功 | |
| 客户描述： | 杭州新星网吧正常营业中突然发现收银机刷卡程序连接不上，重启电脑后程序不能运行，发现整个软件安装目录都不在了，怀疑是黑客攻击。因为该客户以前也遇到过数据丢失的情况，自己恢复出来的文件用不了，所以这次出现问题后直接不敢动了，将硬盘带到了杭州华军数据恢复中心. | |
| 检查恢复： | 由于出现问题后客户即时送修，没有造成二次破坏，所以数据恢复的很顺利，通过我公司开发的SQL SERVER数据库文件碎片收集程序扫描收集碎片，没有碎片丢失的现像，重组后数据库文件直接可以使用. 工程师建议: 出现数据库文件丢失的情况就即时送修，千万不要做重装软件或是还原以前的数据库备份文件这样的操作，这样会造成二次破坏，轻则造成恢复的数据不完整，重则造成数据彻底无法恢复，最近遇到的几例数据库文件恢复失败全都是由于客户出现问题后自己又二次破坏操作导致的. | |
| 恢复用时： | 8小时小时 | 受理日期：2012-05-11 10:25 |
成都数据恢复
