工单单号： |
20140110N9756 |
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| 客户信息： | 某医疗机构 | |
| 客户描述： | 客户存储型号为IBM Storwize V5000，使用24块300GB SAS 磁盘做的RAID5，无热备。存储上分有3个LUN，一个为Oracle数据库备份文件所在的LUN。LUN使用环境均为RHEL5；另两个LUN为此企业ERP系统的Oracle生产库所在的LUN。因两块磁盘离线，造成RAID崩溃，数据全部丢失，后检测硬盘，在很多硬盘中都发现大量的坏道。 | |
| 检查恢复： | 1.把每一块硬盘处理坏道后，完全镜像到北亚数据中心的安全存储中； 2.封装客户所有的原始磁盘盘，确保不受外界任何破坏； 3.从磁盘镜像中分析原始RAID组合参数； 4.分析最先离线的磁盘，因为最先离线的磁盘在离线后就不在参与数据的存储，后写的数据与此磁盘无关，所以要挑出此磁盘，此磁盘不能参与数据恢复； 5.虚拟重组RAID，恢复出所有的数据后验证Oracle数据库，发现有一表空间文件有损坏，这是磁盘坏道所导致，经北亚数据恢复中心的数据库恢复工程师修复后，一却正常。 | |
| 恢复用时： | 2天小时 | 受理日期：2014-01-10 09:59 |
成都数据恢复
