工单单号: |
HJBJ20120421N8086 |
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客户信息: | 房先生 希捷硬盘固件门事件 数据恢复成功 | |
客户描述: | 北京某客户开机发现不能正常识别硬盘,系统提示F1下一步时,客户当时就通知网络管理处,管理员查看电脑是硬盘不能识别,物理故障导致,由于公司的重要数据都在里面。客户特别着急。 | |
检查恢复: | 拿到北京华军行数据恢复中心经工程师检测发现是物理故障,通过拆机检查发现固件们事件。工程师通过F3平台,不到三分钟硬盘完好无损的启动了系统。客户激动感谢 | |
恢复用时: | 10分钟小时 | 受理日期:2012-04-21 14:55 |