工单单号： |
HJHZ20120426N8108 |
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| 客户信息： | 杭州数据恢复 ST3500320AS 认不到硬盘 | |
| 客户描述： | 杭州数据恢复个人客户早上开机电脑无法进入系统，经检测发现主板上认不到硬盘；在网上搜索杭州数据恢复，找到贵公司，希望能够尽快将数据恢复出来。 | |
| 检查恢复： | 恢复过程： 第一，工程师先用硬盘检测工具MHDD检测，，自检声正常，转动正常但就是认不到硬盘，判断可能是固件问题； 第二，专业工具PC3000-UDMA上仔细检测，确定是固件问题； 第三，在PC3000-UDMA上修复硬盘的固件区； 第四，导出数据，客户验收数据成功。 恢复时间：3小时 恢复结果：数据恢复成功 注明：因涉及到客户个人隐私，客户的部分信息我们将进行屏蔽处理！ | |
| 恢复用时： | 3小时小时 | 受理日期：2012-04-26 09:40 |
成都数据恢复
