工单单号: |
20131225N9438 |
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客户信息: | 王先生 | |
客户描述: | 操作系统为Windows,文件系统为NTFS/FAT,介质为1T希捷硬盘,硬盘声音突然由原来正常的摩擦音变成怪音,经专业人员检测,发现存在物理坏道问题。 | |
检查恢复: | 工程师对硬盘的物理坏道损坏程度进行评估。再次读取硬盘时重点读取损坏情况不严重的扇区,为硬盘数据的恢复提供更高的完整性。继续控制磁头反复读取之前未读出的数据块,并对之前的恢复工作查缺补漏,尽可能使数据块的读取接近完整;对设备备份出来的硬盘完整镜像进行逻辑分析和校验若镜像内的文件系统存在不一致的情况,则依据相应文件系统损坏情况的解决方案进行修复,直至迁移出用户所需数据。对恢复的数据进行完整性验收。 | |
恢复用时: | 2天小时 | 受理日期:2013-12-25 09:21 |